Frequently Asked Questions

Duid de BillieBin aan, het aantal stuks en klik op ‘in winkelwagen’. Je kunt de artikelen die je in het winkelwagentje hebt geplaatst, betalen als je vanuit het winkelwagentje kiest voor de optie ‘betalen’.

Plaats je een eenmalige aankoop, dan hoef je geen account aan te maken. Je kunt echter ook kiezen om jouw gegevens voor een volgende keer te bewaren. Je geeft alle gevraagde informatie in en kiest een persoonlijk wachtwoord.
Heb je al eens een bestelling geplaatst bij ons? Gebruik dan je login (e-mailadres) en wachtwoord van de vorige keer. Op die manier hoef je je gegevens niet opnieuw in te geven. Op onze website onder ‘Mijn account’ kan je je wachtwoord en login ook steeds wijzigen.

Klik op ‘mijn winkelwagen’ voor een overzicht van wat er tot nu toe in je winkelwagen zit. Op dat moment kan je beslissen om nog verder te winkelen, je winkelwagen bij te werken of te betalen. Check het leveringsadres en kies een betaalwijze die voor jou het meest geschikt is.

Nadat je bestelling is voltooid, krijg je een automatische e-mail met de bevestiging van je bestelling (en de eventuele onlinebetaling). Zodra we jouw betaling hebben ontvangen, maken we jouw pakket verzendklaar

Je kan betalen op verschillende manieren:

• Via Bancontact, iDEAL, overschrijving of PayPal

• Via overschrijving, dan word je bestelling acht dagen gereserveerd. Hebben wij na acht dagen nog geen betaling ontvangen, dan worden de gereserveerde artikelen opnieuw te koop aangeboden. We brengen je hiervan op de hoogte per e-mail.

Green-Solutions staat via het betaalsysteem Mollie garant voor een veilige betaalomgeving. Alle informatie die wordt uitgewisseld voor de uitvoering van de betaling, wordt gecodeerd via het SSL-protocol. Deze gegevens kunnen niet worden opgespoord, onderschept of gebruikt door derden. Ze worden ook niet bewaard in onze computersystemen.

De verzendkosten zijn inbegrepen in de aankoopprijs van de BillieBin. Je betaalt 249€ per BillieBin, inclusief verzendkosten.

Voor een (na)bestelling van 500 gram compostwormen rekenen we 6,66€ verzendingskosten, BTW inbegrepen.

( van toepassing voor leveringen in België en Nederland )

We versturen alle bestellingen via Bpost of DPD.

Opgelet: Green-Solutions is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens de verzending via Bpost of DPD. Wij kunnen alleen garanderen dat de producten zo verpakt worden dat beschadigingen bijna onmogelijk zijn.

Indien je bestelling werd geplaatst voor maandag zal de levering dezelfde week op donderdag of vrijdag gebeuren.  Om de versheid van de wormen te garanderen verzenden wij de bestellingen 1x per week op woensdag.

Je kunt de status van je bestelling online volgen. Hiervoor meld je je aan met je login (e-mailadres) en je wachtwoord op www.billiebin.com. Onder Mijn account > Mijn orders krijg je een overzicht van de status van je bestelling.

Als je niet thuis bent op het tijdstip van de levering, ontvang je een schriftelijk bericht in je brievenbus en kan je het pakket binnen de 5 dagen afhalen in het postkantoor. Je kan ook steeds bij de bestelling je werkadres of het adres van een buur of vriend ingeven.  Bedenk bij de keuze van het leveradres steeds dat we levende wormen verzenden en deze beperkt houdbaar zijn in de verpakking.

Green-Solutions streeft ernaar om alle producten goed en zorgvuldig bij de klanten te bezorgen. Bij problemen of ontevredenheid heb je het recht om af te zien van de verkoopsovereenkomst en/of kan je de geleverde artikelen terugsturen  zonder betaling van boete of opgave van motief, en dit binnen 14 kalenderdagen na het afsluiten van de overeenkomst of de levering van de producten.

Het retouradres is Green-Solutions bvba – Campus Greenville – Centrum-Zuid 1111 – 3530 Houthalen-Helchteren – België

De verzendkosten voor het retourneren van de artikelen betaal je zelf. Het aankoopbedrag wordt teruggestort zodra we de geretourneerde artikelen in de oorspronkelijke verpakking weer in ons bezit hebben. 

Deze tevredenheidsgarantie vervalt wanneer de BillieBin gebruikt werd, of wanneer de klant zelf heeft geprobeerd een gebrek te herstellen. Deze terugzendgarantie is niet van toepassing op de meegeleverde wormen.

Als wij een fout hebben gemaakt en je een verkeerde bestelling hebt ontvangen, sturen we jou zo snel mogelijk de juiste artikelen en kan je de verkeerde bestelling kostenloos terugsturen.

Voor alle informatie over je bestelling, levering, betaling, ruilen, retourneren en voor eventuele suggesties kan je bij ons terecht:

Green-Solutions bvba – Campus Greenville - Centrum-Zuid 1111 – 3530 Houthalen-Helchteren – info@billiebin.com – T +32/471/65 22 04 

Voor alle informatie over je bestelling, levering, betaling, ruilen, retourneren en voor eventuele suggesties kan je bij ons terecht:

Green-Solutions bvba – Centrum-Zuid 1111 – 3560 Lummen – info@billiebin.com – T +32/471 65 22 04

De afmetingen van de geïnstalleerde BillieBin : 60x65x95 cm

De afmetingen van de verpakking : 60x65x45 cm

De BillieBin is een propere, eenvoudige en handige manier om organisch afval kwijt te raken via compostwormen. Het ontwerp vormt een ideale leefomgeving voor hen. De wormen zetten het organische afval om in compost en vocht die boordevol voedingsstoffen zitten. Het compost en de vloeistof uit de BillieBin zijn probleemloos op te vangen en zijn uitstekend als meststof.

De BillieBin kan elke dag tot 2 kg afval aan. Het voedselafval wordt boven in de bak gegooid, waar de wormen het opeten zodra het zachter wordt en begint te bederven.

De compostwormen in de bak zijn geen gewone regenwormen. Compostwormen eten aan de oppervlakte en vertoeven het liefst in organisch materiaal of mulch. Ze wroeten niet tot diep in de grond zoals regenwormen.

Het afval in de bak wordt omgezet in compost wanneer de compostwormen ervan eten. Die compost wordt omlaag geduwd en bij elkaar gedrukt door het gewicht van de nieuwe compost erboven. Het samengedrukte compost belandt zo helemaal onderin de bak en kan daar snel en gemakkelijk worden weggenomen om te gebruiken als plantenvoeding of bodemverbeteraar. Bij een vlotte werking van de bak kan je elke twee tot zes maanden compost oogsten.

Al het vocht wordt gefilterd in de bodem van de bak en loopt zo in een opvangbakje. Dat vocht is een ideale compost, maar is extreem geconcentreerd en kan voor gebruik als plantenvoeding dus best worden verdund met water. De aangewezen verdunning is één deel vocht per tien delen water.

• Vul de bak voor 3/4 met een vochtige beddinglaag

• Begin met minstens 500 gram levende wormen

• Voeg kleine stukjes keukenafval toe

• Dek alles af met een jutezak of vochtig krantenpapier

Dankzij de bedding voelen de wormen zich al snel thuis. Compost, humus, aarde, potgrond en kokosvezels kunnen allemaal dienen als bodemlaag voor de bak. Zorg er wel voor dat het materiaal op de bodem van de bak voldoende vocht kan doorlaten.

Leg het beddingmateriaal rechtstreeks op de bodem, liefst tot de bak voor 3/4de gevuld is.

Twee zakken gemengde compost of potgrond van elk 40 liter (dus 80 liter in totaal) uit de winkel leveren de ideale hoeveelheid.

Maak de beddinglaag vochtig met wat water, maar zorg ervoor dat ze niet doorweekt is. Het materiaal mag uiteindelijk niet natter zijn dan een pas uitgewrongen spons. Zet de wormen boven op het beddingmateriaal en bedek alles met ongeveer 2,5 cm keukenafval (liefst geen grote stukken). Het aantal wormen bij het opstarten van de bak bepaalt de hoeveelheid voedsel die elke dag in de bak mag.

Ongeveer 2000 volwassen wormen (of 500 gram) is een goede basis om te beginnen. Je kunt echter sneller het maximum uit je bak halen wanneer je met meer wormen start. Met ongeveer 12000 volwassen wormen, dus rond de 3 kg, heb je het maximale aantal bereikt. Het duurt zo’n zes tot acht maanden om na een start met een klein aantal een volledige populatie van wormen te kweken. Die regelt zichzelf naarmate ze groeit door het aantal wormen af te stemmen op de voedselvoorziening. Op die manier kunnen er nooit te veel wormen in één bak zitten. Het aantal wormen wordt bepaald op basis van de hoeveelheid en het type voedsel dat ze krijgen. Het is echter niet nodig om elke dag een minimale hoeveelheid voedsel te geven. De bak blijft probleemloos werken zolang op regelmatige basis voldoende voedsel wordt gegeven en de instructies worden gevolgd.

De wormen mogen bedekt worden met vochtig krantenpapier, een jutezak of een oud tapijt om hen naar de oppervlakte te lokken. Houd het deksel goed gesloten want wormen houden helemaal niet van direct licht; het deksel houdt bovendien insecten buiten.

• Een beschutte plek in de schaduw is ideaal

• De bak kan vlot worden verplaatst

Zet de BillieBin bij voorkeur op een plek die beschut is tegen zon en regen (15-25 °C is de ideale temperatuur). Vermijd extreme temperaturen en vooral de volle zon in de zomer want temperaturen boven 35 °C kunnen dodelijk zijn voor de wormen. De bak mag op een balkon en in een garage of kelder staan als je geen tuin hebt. Je kunt de bak naar een andere plaats rijden in functie van de weersomstandigheden en seizoenen. De bak mag in elk geval nooit langdurig worden blootgesteld aan vorst indien hij in de winter buiten blijft.

Wees voorzichtig tijdens het verplaatsen van de bak. Een bak vol mest kan tot 125 kg wegen. Je kunt dus ernstig gewond raken wanneer de bak tijdens het verplaatsen per ongeluk omvalt en op jou terechtkomt. Kantel de bak ongeveer 15 graden en zorg ervoor dat hij stabiel op zijn wielen staat voordat je hem probeert te verplaatsen. Struikel niet en bewaar je evenwicht. Houd het handvat stevig vast en zorg voor voldoende grip met je voeten. Wees vooral voorzichtig bij verplaatsingen op een oneffen ondergrond. Sleep de bak niet over een gladde ondergrond en ook niet zijwaarts over een steile helling of omlaag op een trap. 

Compostwormen zijn gebaat bij een evenwichtige voeding. Het meeste keukenafval van groenten en fruit vinden ze lekker, maar grote hoeveelheden vlees, citrusvruchten, uien en zuivelproducten zijn af te raden. Wormen zijn geneigd bereide of gekookte voedingsmiddelen met bewaarmiddelen te mijden. Dergelijk voedsel is niet schadelijk, maar ze zullen het niet opeten waardoor het uiteindelijk wordt afgebroken en begint te rotten in de bak. De wormen storten zich eerst op hun favoriete voedsel, maar eten graag gevarieerd. Hoe kleiner en zachter de stukjes afval, hoe makkelijker de wormen ze kunnen verteren en omzetten in compost.

Compostwormen eten ook tuinafval en dierlijk mest. Gemaaid gras mag ook, maar niet te veel tegelijkertijd. Vers gemaaid gras kan opwarmen en problemen veroorzaken. Let er bij de toevoeging van dierlijk mest wel op dat de dieren in kwestie niet behandeld werden tegen wormen want die medicatie kan ook in hun uitwerpselen nog werkzaam zijn.

Uitwerpselen van honden en katten zijn evenmin aan te raden als de mest en het vocht van de wormen bestemd zijn voor de moestuin, want de dieren hebben misschien darmparasieten die ook mensen kunnen besmetten.

• Voeg tot 2,5 cm per dag toe

• De laag vers afval mag niet dikker zijn dan 5 cm

• Geef alleen nieuw voedsel dat ook wordt opgegeten

• Het is erg belangrijk dat de BillieBin het voedsel de baas kan.

Compostwormen eten hun voedsel het liefst wanneer het stilaan begint te bederven, maar voordat het glibberig wordt en stinkt. Bij een overdadige toevoeging van voedsel begint het afval al te rotten voordat de wormen het kunnen opeten. Rottend keukenafval stinkt niet alleen, maar verstoort ook de levenscyclus van de wormen en de werking van de bak.

Rottend voedsel is anaeroob en bevat met andere woorden geen zuurstof. Wormen ademen door hun huid, dus in anaerobe omstandigheden hebben ze moeite met ademen en kunnen ze sterven.

Wormen kunnen elke dag zowat hun eigen gewicht aan voedsel eten dus zorg ervoor dat elke dag een hoeveelheid voedsel wordt toegevoegd die niet groter is dan de hoeveelheid wormen. Een bak die op volle toeren draait, bevat tot 3 kg compostwormen. Geef de wormen in het begin elke dag een klein beetje voedsel. Controleer bij het voeden telkens of de wormen nog kunnen volgen met eten. Grote stukken afval mag je verkleinen want het voedsel is voor de wormen makkelijker te verteren en te verwerken tot mest als het kleiner en zachter is.

Verhoog geleidelijk aan de hoeveelheid voedsel naarmate de populatie aangroeit. De wormen zullen zich voortplanten en hun aantallen vergroten in functie van de beschikbare hoeveelheid voedsel. De ontwikkeling van een volledige populatie (ongeveer 3 kg) kan zes maanden duren.

Vergeet niet dat een BillieBin geen vuilnisbak is. Er komt niet elke week een vuilniswagen langs die de bak als bij wonder leegmaakt. Een mens produceert meer keukenafval dan de wormen in een bak kunnen eten, vooral wanneer de populatie in het begin nog klein is. Geef ze beter iets te weinig dan te veel.

Volg deze vuistregel: de laag vers keukenafval mag niet dikker zijn dan 5 cm. Graaf door de bovenste laag van de bak om te controleren hoe diep het onverwerkte afval zit. In een gezonde bak zit het afgewerkte compost ongeveer 5 tot 10 cm onder de bovenste laag. Ook moet in de bak een gezonde mix van volwassen en jonge wormen aanwezig zijn want dat wijst erop dat de wormen zich voortplanten. Als het onverwerkte voedsel zich opstapelt, gooi er dan geen nieuw meer bij en wacht tot de wormen het reeds aanwezige voedsel opgegeten hebben.

Ongeveer 20 cm onder de oppervlakte zou het voedsel volledig omgezet moeten zijn in wormenmest. Afgewerkte mest ziet eruit als hoogwaardige compost en ruikt bijna niet.

In het compost vlak onder de laag voedsel zouden ook eitjes van de wormen moeten zitten, wat betekent dat de omstandigheden ideaal zijn voor hun voortplanting. De wormen moeten hun eitjes kunnen leggen in verse compost vlak onder het voedsel waarvan ze nog aan het eten zijn. Als de bak het verse keukenafval niet verwerkt krijgt en er zich een laag van rottend voedsel vormt, dan kunnen de prille wormpjes zich door de rottende laag geen weg graven naar het verse voedsel erboven waardoor de populatie weer slinkt.

Om een opeenstapeling van rottende voedselresten weg te werken, kan het nodig zijn om de bovenste laag voedsel voorzichtig te vermengen met wat structuurmateriaal (zie – Vraag ‘Help, mijn bak begint te stinken. Wat nu?’). In het uiterste geval moet al het rottende voedsel worden weggenomen en moet de bak opnieuw worden opgestart, want de afbraak van rot voedsel kan lang duren.

Compost mag pas worden weggenomen wanneer het smalle deel onderaan de BillieBin tot bovenaan gevuld is. Eerder oogsten wanneer de bak nog niet vol is, heeft een invloed op de hoeveelheid voedsel die de bak kan verwerken. Voor een optimale werking moet de BillieBin voor minstens 3/4de gevuld zijn met afgewerkt compost. Alleen op die manier is het afgewerkte compost op de bodem van de bak immers volledig rijp en zo goed mogelijk samengedrukt. Dankzij de vorm van de bak valt bij het wegnemen van de bodem alleen het compost in het onderste gedeelte naar beneden. Compost die goed werd samengedrukt en voldoende tijd kreeg om te verstevigen, kan vlot in klonters zonder wormen worden verwijderd en gebruikt.

Als de bodem echter wordt verwijderd voordat het compost voldoende samengedrukt is, dan valt al het materiaal in de bak er samen met de wormen uit. De rijping duurt toch zo’n 8 weken.

1. Verwijder het opvangbakje en giet het eventuele vocht in een geschikte schaal of beker.
2. Maak de klepjes los waarmee de bodem is bevestigd aan het onderste deel van de bak.
3. Maak de bodem, die vol afgewerkte compost zou moeten zitten, los van de bak.
4. Houd de bodem ondersteboven en geef er een stevige tik tegen om het afgewerkte compost los te maken.
5. Maak indien nodig de filter proper met een tuinslang of wat water.
6. Schuif de bodem terug over de onderkant van de bak en klik hem vast met de klepjes.

In het compost kunnen nog wormen zitten. Die kunnen er probleemloos worden uitgehaald door het compost te spreiden op het omgekeerde deksel en dat op de bak te leggen. De aanwezige wormen zullen dieper in het compost kruipen om het licht te ontvluchten zodat je de bovenste laag kunt wegnemen. De wormen kunnen dan gewoon terug in de bak worden gezet.

Onze planten nemen de voedingsstoffen van de wormen op. Hun compost vormt een van de beste meststoffen voor planten want hij is pH-neutraal en dus volkomen veilig voor alle planten. Zelfs de toevoeging van een klein beetje compost of vocht aan de bodem zal de prestaties van de planten verbeteren.

De mest kan worden gebruikt zoals compost of rond de planten worden gestrooid. Let op: zuivere compost kan de wortels van kleine planten verbranden. Voor die planten kan het compost dus best eerst met gewone aarde worden vermengd.

De BillieBin is een levend ecosysteem. Voor een perfecte werking is het belangrijk dat in de bak ideale omstandigheden blijven bestaan. Dat doe je gewoon door de volgende basisregels te volgen:

1. Geef de bak telkens een laag van maximaal 2,5 cm
2. Geef je BillieBin niet te veel eten. Verdeel het voedsel gelijkmatig over de bovenste laag in de bak. Geef niet meer dan 2,5 cm voedsel per dag.
3. De laag onverteerd voedsel mag nooit dikker worden dan 5 cm
4. Voorkom een opeenstapeling van onverteerd voedsel in de bak.
5. Een hoop onverteerd voedsel begint immers te rotten. Bovendien eten wormen geen bedorven voedsel want het is zuur en heeft geen voedingswaarde voor hen.
6. Voeg af en toe vezels en/of kalk toe om de zuurtegraad van de bak op peil te houden
7. Verlaag de zuurtegraad met structuurmateriaal zoals papier- of kartonsnippers, droge bladeren, zaagsel, gedroogd gras (bruin) of wat kalk of houtassen zodat de bak aangenaam blijft ruiken.
8. Vermijd grote hoeveelheden bereid en/of zuur voedsel
9. Bereid of gekookt voedsel zoals brood en pasta wordt tijdens het bederven snel zuur. Grote hoeveelheden zuur voedsel zoals citroenschillen, uien en schillen van fruit worden ook best vermeden.
10. Oogst het compost pas als de bak vol is
11. Het compost mag pas worden weggenomen wanneer het smalle gedeelte onderaan de BillieBin volledig vol is. 

Bij een correcte werking van de bak moet het volgende opvallen:

• Geen stank

• Veel wormen waaronder veel jonge wormen in de bovenste laag

• Wormencompost van goede kwaliteit en slechts weinig onverteerd voedsel in de 30 cm onder de bovenste laag

• Het vocht dat uit de bak lekt, heeft de kleur van straffe thee en ruikt bijna niet

Wormen worden bij de aankoop van de BillieBin geleverd. Wij hebben de allerbeste wormen die meteen klaar zijn om in je bak te zetten. De wormen worden aangevoerd op bestelling en hebben dus een fantastische gezondheid. De wormen kunnen tot twee weken in leven blijven, maar voor een optimaal resultaat worden ze best meteen in de bak gezet.

Het beste resultaat wordt bereikt wanneer de BillieBin bij de start minstens 500 gram levende wormen krijgt. Minder kan ook, maar dan zal het langer duren vooraleer de populatie haar maximale omvang haalt. De maximumcapaciteit is bereikt wanneer er ongeveer 3 kg volwassen wormen in de BillieBin zitten.

Je kunt de BillieBin vullen met compostwormen afkomstig uit bestaande wormenbakken, composthopen en de vrije natuur. In de natuur kun je voor de start van je bak enkele compostwormen vangen in een grasperk, een veld of onder een boom. Compostwormen lok je met een dun laagje voedselresten op een geschikte plek op de grond, dat je vervolgens bedekt met een jutezak. Leg elke week vers voedsel. Na enkele weken zijn er al wat wormen verschenen, die je kunt vangen om in je BillieBin te zetten. Compostwormen kweken snel en in ideale omstandigheden kunnen ze om de drie maanden in aantal verdubbelen. 

Compostwormen zijn geen gewone wormen uit de tuin. Regenwormen graven zich in, maar compostwormen niet: ze leven meer aan de oppervlakte (tot 30 cm onder de grond). Langzaamaan zijn ze rottende plantenresten van de bosgrond gaan eten en lenen ze zich dus uitstekend voor de afbraak van organisch afval. Compostwormen zijn doorgaans kleiner dan regenwormen.

Tijgerwormen (Eisenia foetida), rode wormen (Lumbricus rubellus) en Indische blauwe (Perionyx excavatus) worden het vaakst gebruikt als compostwormen.

Als je BillieBin begint te stinken of het voedsel bedorven is nog voor de wormen ervan kunnen eten, voeg dan telkens bij het voeden van de wormen een dun laagje bruin structuurmateriaal toe om het evenwicht in de bak te herstellen. Je kunt ook een laagje aarde of potgrond in de bak strooien voor een beter evenwicht. Voedselresten op zich zijn misschien te voedzaam voor de wormen (tenzij ze al veel vezels bevatten zoals stengels van groenten), dus daarvan hoef je niet veel te geven om je wormen gezond te houden en een stinkende bak te vermijden.

De BillieBin werkt alleen optimaal wanneer het voedsel de juiste verhouding van koolstof en stikstof bevat. Voor een wormenbak is 20:1 de ideale verhouding van koolstof en stikstof, hoewel voedselresten vaak een verhouding van 12:1 kunnen hebben. Soms kan extra materiaal rijk aan koolstof nodig zijn om het evenwicht van koolstof en stikstof te herstellen.

Vezelrijk materiaal bevat veel koolstof, dat ook het hogere gehalte aan stikstof in voedselresten naar beneden trekt. Ruwe vezels of voedingsvezels vergaan en rotten niet zo snel als voedselresten. Het gaat daarbij onder andere om papier of karton, droge bladeren, zaagsel of spaanders, stengels van groenten en gedroogd gras (bruin).

Bij een te hoge zuurtegraad kan de bak stinken. Strooi dan een beetje bitterkalk of steenmeel op de bovenste laag om de inhoud van de bak wat minder zuur te maken. Problemen met de zuurtegraad zijn ook op te lossen door bij het voeden van de bak telkens wat vezels toe te voegen.

Het is gewoonlijk niet nodig om de BillieBin water te geven. Voedselresten bevatten veel water waardoor de bak vochtig blijft. De vorm van de bak maakt het mogelijk overtollig water af te voeren en tegelijkertijd de vochtigheidsgraad op peil te houden zodat de omstandigheden optimaal blijven. De wormen moeten echter vochtig blijven dus sprenkel wat water over de bovenste laag van de bak wanneer die te droog wordt. Bij de toevoeging van droog materiaal zoals papiersnippers is misschien ook extra water nodig. Zorg er wel voor dat de bovenste laag van de bak niet natter is dan een uitgewrongen spons zodat de wormen niet verdrinken.

Als je niet veel vocht kunt opvangen, is het misschien al verdampt voor je het kunt gebruiken. Zet in dat geval een geschikte pot of fles onder de bodem om het sap op te vangen. Met behulp van een trechter zal het vocht vlotter in de fles lopen.

De bak produceert ongeveer een halve liter vocht per dag wanneer de populatie wormen haar maximale omvang heeft bereikt en op regelmatige basis wordt gevoed. Het is belangrijk dat het vocht altijd weg kan uit de bak.

Als je opvangbakje leeg blijft, dan is de bak misschien te droog. (zie Moet ik water geven?) De filter kan ook verstopt zijn door papier of plastic uit de bak. Verwijder dan de bodem en controleer de filter. Zorg er ook voor dat de bak nooit langdurig in de felle zon staat en verplaats hem indien nodig naar een plek in de schaduw.

Verdun het vocht tot één deel per tien delen water voordat je het als vloeibare compost op de bodem rond de planten sproeit.

Soms verzamelen de wormen zich helemaal boven in de bak en vlak onder het deksel wanneer het gaat regenen. Dat is een natuurlijke reactie om verdrinking te voorkomen of om naar vers voedsel te verhuizen wanneer de grond nat is.

Na de regenbui keren ze terug naar de bovenste laag afval.

De wormen zullen ook proberen om andere oorden op te zoeken wanneer de omstandigheden in de bak niet gunstig zijn. Dat gebeurt gewoonlijk wanneer je te veel eten geeft of wanneer het voedsel te zuur is. Toch kunnen ze bijna niet ontsnappen wanneer het deksel zoals aanbevolen op de bak blijft. Soms kan een worm in het opvangbakje terechtkomen, vooral wanneer pas nog compost werd geoogst.

De wormen zijn dik en bleek wanneer het voedsel te nat is. Voeg in dat geval wat droge bladeren of papiersnippers toe. Keer de bovenste laag voorzichtig om met een hooivork en maak aan de oppervlakte enkele gaten voor de afvoer van vocht.

Verplaats jouw BillieBin naar een droge plek wanneer hij in de gietende regen staat.

De BillieBin kan twee tot vier weken zonder vers voedsel. Voeg gedurende een tweetal weken voor je vertrek wat papiersnippers, droge bladeren of gedroogd gras toe aan het voedsel zodat het langer vers blijft. Maak het materiaal vochtig wanneer het al in de bak ligt. In het geval van langere vakanties kun je de wormen best laten voederen tijdens je afwezigheid.

Het ontwerp van de BillieBin houdt ongedierte buiten. Het blijft echter een levend ecosysteem waarin kleine maar nuttige insecten een gelukkig leven kunnen leiden. Die insecten eten soms het voedsel dat de wormen niet lusten of liever niet eten. Ook in de voedselresten die de bak ingaan, kunnen al insecten zoals fruitvliegjes aanwezig zijn in de vorm van bijvoorbeeld larven.

Natuurlijk zal het voedsel in de bak ook andere beestjes aantrekken. Soms komen bijvoorbeeld motluizen op de bak af omdat het voedsel te zuur is. Probeer het evenwicht in dat geval te herstellen met wat kalk, papiersnippers, droge bladeren of zaagsel. Ook voedsel dat afgedekt is met een jutezak, oud tapijt of vochtig krantenpapier houdt ongewenste bezoekers op een afstand.

Ondanks al je noeste inspanningen kan het noodlot altijd toeslaan. Dat is meestal het gevolg van te veel voedsel of een gebrek aan evenwicht. De wormen kunnen ook gestorven zijn doordat de bak lange tijd werd blootgesteld aan temperaturen boven 35 °C of onder het vriespunt (0 °C).

Rottend voedsel moet altijd uit de bak worden verwijderd want de wormen kunnen niet leven in een anaerobe (zuurstofarme) omgeving. Schep het rottende voedsel weg en leg het opzij. Houd de daarin aanwezige wormen op een aparte hoop om ze achteraf opnieuw in de bak te zetten. Voeg na het verwijderen van het bedorven voedsel een vers laagje beddingmateriaal toe, samen met alle levende wormen die je nog uit het voedsel hebt gehaald. Meng wat papier- of kartonsnippers onder het beddingmateriaal ter bevordering van de luchtcirculatie en ter compensatie van een te hoog gehalte aan stikstof, dat de stank veroorzaakt.

Koop of vang nieuwe wormen als er niet genoeg meer overblijven. Voed de bak daarna opnieuw zoals aanbevolen. Als er veel wormen gestorven zijn, zal het een tijdje duren vooraleer de populatie wormen opnieuw hersteld is. 

De spits toelopende vorm van de BillieBin drukt het compost bij elkaar naarmate die zakt in de bak. Wanneer de bodem wordt weggenomen, mag alleen het compost helemaal beneden in de bak vallen want de rest wordt tegengehouden door de vorm van de bak. Het materiaal zal echter volledig of gedeeltelijk uit de bak vallen wanneer het compost in de bak onvoldoende is aangedrukt op het moment dat de bodem wordt weggenomen. Dat gebeurt doorgaans wanneer de bodem te vroeg wordt verwijderd of voordat het compost of het beddingmateriaal goed zijn samengedrukt.

Het is ook nuttig om de bak volledig vol te laten komen met afgewerkte compost voordat je de bodem wegneemt. Een volledig gevulde bak zal minder problemen geven doordat de hoeveelheid compost de bak in evenwicht houdt en problemen voorkomt.

Als de inhoud er volledig is uitgevallen, gooi alles er dan opnieuw in dezelfde volgorde in: het oudste materiaal onderaan en de levende wormen bovenaan.

Als er maar een deel is uitgevallen en het meeste compost nog in de bak zit, klik de bodem dan weer vast en gooi het gevallen compost gewoon bovenaan terug in de bak. Afgewerkte compost bovenin de bak zal geen invloed hebben op de wormen in de bak, maar je zult misschien wel moeten wachten met voeden tot de wormen opnieuw aan de oppervlakte zitten.

Zet de bak weer recht. Stop al het gevallen materiaal er weer in (liefst in dezelfde volgorde) met het afgewerkte compost onderaan en de levende wormen bovenaan. Misschien moet je daarna wel enkele dagen wachten met voederen omdat de wormen zich niet meer allemaal in de bovenste laag zullen bevinden.